KONFLIKTKODEKS
Konfliktmægling
Konfliktmægling/mediation anvendes til løsning af konflikter mellem to parter. Konfliktmægling bygger på grundtanken om, at parterne selv bedst kender til den optimale løsning – de har blot behov for en "fødselshjælper" i denne proces.
Konfliktmægling/mediation foregår således: En upartisk tredjepart (mediator) hjælper gennem en struktureret proces de konfliktende parter med selv at finde frem til en for begge parter tilfredsstillende løsning.
Det er bl.a. vigtigt for mæglingsprocessen,
at parterne deltager frivilligt og aktivt
at oplevelserne under processen behandles fortroligt
og at parterne på et hvilket som helst tidspunkt kan sige fra, hvis de ikke længere ønsker at deltage.
Hvis du oplever, at to parter – i arbejdssammenhænge eller i private sammenhænge – for alvor går fejl af hinanden, og at relationerne bliver konfliktfyldte, så tag uforpligtende kontakt med os for at få et godt råd.
Konfliktmægling i en gruppe
For at kunne fungere i et samfund, er det vigtigt, at vi som individer oplever, at vi er en del af større eller mindre sammenhænge, fx grupper eller fællesskaber, på arbejdet, som frivillig i forskellige sammenhænge, i familien osv.
Det at tilhøre en gruppe betyder grundlæggende meget for identitet og selvopfattelse. At “høre til” og at være en del af giver mening og tryghed. At blive afvist eller endnu værre udstødt rammer os dybt.
Derfor er det så vigtigt, at de grupper, vi bevæger os i, fungerer godt. Hver gruppe har sin egen personlighed og udvikler sig over tid, og det er gruppen selv, der har løsningen på, hvad der skal til for, at den som gruppe fungerer.
I spændte og konfliktfyldte gruppesituationer er det nødvendigt at åbne og skabe kontakt mellem gruppens medlemmer for derigennem at skabe grobund for en konstruktiv dialog – som er kongevejen til løsning af problemer.
Denne dialog, kan være vanskelig at få gennemført uden ekstern og neutral hjælp.
Kontakt
Oplever du, at to parter for alvor går fejl af hinanden på en måde, der medfører forstyrrelser, mistrivsel og anspændthed på arbejdspladsen? Er de indbyrdes relationer på arbejdspladsen blevet konfliktfyldte?
Så tag uforpligtende kontakt og få et godt råd af vores konfliktmægler Christa Lunn på +45 40 29 27 28.